Etäpalvelu
Etäpalvelu – asioi viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla
Etäpalvelu täydentää asiointipisteemme palvelutarjontaa antamalla mahdollisuuden asioida viranomaisten asiantuntijoiden kanssa verkkoyhteyden avulla silloin, kun tarvitaan syvällisempää asiantuntemusta.
Asiointipisteessämme tarjoavat etäpalvelua:
- Kela
- Digi- ja väestötietovirasto
- Vero
- TE-toimisto
- Oikeusaputoimisto
Etäpalvelulaitteisto sijaitsee erillisessä huoneessa, jossa voi asioida luottamuksellisesti viranomaisen kanssa. Etäasiointi vastaa henkilökohtaista asiointia virastossa.
Etäpalvelun käyttö ei vaadi asiakkaalta tietoteknistä osaamista; palveluneuvoja avaa etäyhteyden asiantuntijalle ja avustaa asiakkaan halutessa myös yhteyden aikana.
Etäpalvelu säästää aikaa ja vähentää matkustamista tuomalla asiantuntija-avun lähellesi.